¿Conoces los beneficios de un buen DNC en tu Organización?
Última actualización 28 de diciembre 2017
"El conocimiento se diferencia de todos los demás medios de producción en que no se pueden heredar ni legar, tiene que ser adquirido de nuevo por todo individuo" - Peter Drucker.
Las Organizaciones Permanentemente Exitosas tienen claro que el conocimiento es poder. Uno de sus grandes diferenciadores es la inversión que realizan en capacitación.El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el procedimiento por el que se identifican las discrepancias entre lo que es y lo que debería ser, a fin de establecer las metas y acciones en el plan de capacitación.
En el DNC se analizan las brechas de competencias, reflejadas por carencias de conocimientos, habilidades o actitudes que se observen en las personas y que afectan el cabal cumplimiento de las funciones que están bajo su ámbito de responsabilidades laborales.El DNC, es la etapa fundamental en una estrategia de capacitación laboral. Por lo mismo, la calidad de sus resultados impacta directamente en todas las otras fases de la gestión de la capacitación, en cualquier tipo de organización.
Cada programa propuesto debe corresponder a la información recolectada durante el diagnóstico y estar alineado al plan estratégico global.Cada aspecto implicado en el proceso formativo debe ser cuidadosamente analizado y elegido, con amplia consciencia en temas como:
La identidad de la empresa
Las características de los participantes
Los objetivos
Las áreas de oportunidad de la empresa o departamentos en específico
Muchas veces, las empresas escogen un temario que solo coincide con su intuición; sin embargo, el verdadero éxito de los programas de formación, depende de que se realice un proceso previo de análisis y reflexión sistematizado. De lo contrario, podrías ejecutar acciones de capacitación que impliquen una subutilización de recursos y la pérdida de oportunidades para alcanzar óptimos niveles de desempeño.
¿Qué tipo de DNC se debe aplicar?
Quizá es una situación que ha de impactar a toda la organización; quizá se trata de una cuestión ocupacional, o sencillamente es individual, por lo que hay que hacer las delimitaciones pertinentes.Si tienes problemas cardíacos, visitas a una cardióloga; cuando tu vista empieza a fallar, visitas al oftalmólogo. En resumen, acudes a l@s especialistas cuando se requiere. De la misma manera, realizar los planes y programas resultado del DNC, es un tema que debe ponerse en manos de expertos que identifiquen los síntomas de necesidad de capacitación (factor de medición o indicador de resultados). Es importante no confundir con los factores que provocan necesidades de capacitación. Nuestro equipo de profesionales te garantiza que realizará un análisis situacional de la organización, paso que muchos saltan por no comprender el impacto de este ejercicio en la inversión de tiempo, esfuerzo y demás recursos al realizar un programa.De la escala del 1 al 10, ¿cuánto se están aprovechando los beneficios de un buen DNC en tu organización?